Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como os dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos durante a navegação e interação neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quem Somos

Este site é operado por Jenifer Caetano Riediger, inscrita como MEI no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ).

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o contato pode ser realizado através do e-mail informado nos canais oficiais deste site (oi@ambicriativa.com.br).

2. Dados Coletados

   Os dados poderão ser coletados quando o usuário:

• solicitar informações comerciais;

• cadastrar-se para receber conteúdos;

• preencher formulários de contato;

• interagir com páginas, anúncios ou materiais disponibilizados.

Os dados coletados podem incluir:

• nome;

• e-mail;

• telefone ou WhatsApp;

• empresa, cargo e segmento de atuação;

• conteúdo da mensagem enviada;

• briefing, referências, arquivos e informações comerciais compartilhadas para pedido de proposta ou execução do projeto;

• dados cadastrais e financeiros necessários para contratação, faturamento e cumprimento de obrigações legais, quando houver contratação.

2.1 Dados Coletados Automaticamente

• endereço IP;

• data e hora de acesso;

• páginas visitadas;

• dispositivo, navegador e sistema operacional;

• origem do tráfego;

• interações com banners, formulários, campanhas e cookies, conforme suas preferências.

A Ambi Criativa não solicita dados pessoais sensíveis no site. Se, excepcionalmente, um projeto exigir esse tipo de dado, o tratamento ocorrerá apenas quando houver hipótese legal adequada e necessidade comprovada.

3. Finalidade do Uso de Dados

A Ambi Criativa trata dados pessoais para finalidades específicas. As principais são:

3.1 Atendimento de contato, briefing e orçamento
Usamos seus dados para responder mensagens, avaliar demandas, marcar reuniões, elaborar propostas e conduzir procedimentos preliminares relacionados à contratação. Base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular, e, conforme o caso concreto, legítimo interesse.

3.2 Execução do contrato e prestação de serviços
Usamos dados para organizar cronograma, comunicação de projeto, aprovações, entregas, suporte e rotinas administrativas vinculadas ao trabalho contratado. Base legal: execução de contrato e procedimentos correlatos.

3.4 Envio de newsletter, materiais e comunicações promocionais
Usamos seus dados para enviar conteúdos, convites, novidades e comunicações de marketing quando você tiver manifestado interesse ou autorizado esse envio. Base legal: consentimento e, quando juridicamente cabível, legítimo interesse em comunicações institucionais compatíveis com a relação existente, sempre com possibilidade de opt-out.

3.5 Cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis
Usamos dados para emissão de nota fiscal, registros obrigatórios, prestação de contas e atendimento a requisições legítimas de autoridades. Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

3.6 Defesa de direitos
Usamos dados para exercício regular de direitos em contratos, processos administrativos, arbitrais ou judiciais. Base legal: exercício regular de direitos.

3.7 Segurança, prevenção a fraude e melhoria do ambiente digital
Usamos dados técnicos e registros de navegação para proteger o site, prevenir abusos, verificar funcionamento, auditar acessos, corrigir falhas e melhorar a experiência do usuário. Base legal: legítimo interesse e, quando aplicável, medidas necessárias à segurança do ambiente.

4. Compartilhamento de Dados

A Ambi Criativa não vende dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário e proporcional, com:

• provedores de hospedagem, e-mail, nuvem, analytics, automação, CRM, agendamento, formulários e suporte técnico;

• parceiros operacionais diretamente envolvidos na prestação do serviço contratado, na medida estritamente necessária;

• assessorias contábil, financeira, jurídica e administrativa;

• plataformas de mídia, publicidade e mensuração, quando você consentir com cookies e tecnologias não essenciais ou quando houver outra base legal aplicável;

• autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros legitimados, quando houver dever legal, regulatório ou necessidade de defesa de direitos.

Sempre que possível, a Ambi Criativa adota contratos, controles de acesso e critérios de minimização para reduzir riscos nesse compartilhamento.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, entender padrões de uso e apoiar ações de comunicação e marketing.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies.

6. Armazenamento e Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado.

7. Direitos do Titular

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar, entre outros direitos:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos seus dados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

• portabilidade, quando aplicável;

• informação sobre compartilhamentos realizados;

• revogação do consentimento, quando esta for a base legal;

• eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;

• oposição ao tratamento realizado com base em hipótese legal que admita esse direito.

Para exercer seus direitos, envie solicitação ao canal oi@ambicriativa.com.br, com assunto “Direitos do Titular”. A Ambi Criativa poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra acesso indevido.

8. Crianças e Adolescentes

O site e os serviços da Ambi Criativa são direcionados principalmente a público profissional e empresarial. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes fora das hipóteses permitidas em lei. Se identificarmos tratamento inadequado envolvendo esse público, adotaremos as medidas razoáveis para interromper o tratamento e regularizar a situação.

9. Contato sobre Privacidade

A responsável pelas demandas relacionadas à proteção de dados e privacidade atua como ponto focal para assuntos relacionados à LGPD, conforme diretrizes aplicáveis aos agentes de tratamento de pequeno porte estabelecidas pela ANPD.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou organizacionais. A versão vigente estará sempre disponível no site com a respectiva data de atualização. Em caso de alteração relevante, a Ambi Criativa poderá adotar avisos adicionais.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política, sobre seus dados pessoais ou quiser exercer seus direitos, esse é o canal prioritário de contato.